header

Are you epic?

Servicedesk Medewerker

Amsterdam

Amsterdam

Voor één van onze opdrachtgevers in de omgeving van Amstelveen zijn wij opzoek naar een service-minded en enthousiaste collega voor de functie van Service Desk Medewerker. Heb jij affiniteit met en ervaring opgedaan in de Facilitaire wereld? Lees dan snel verder en wellicht verwelkomen wij jou binnenkort voor een eerste kennismaking!  

Helemaal op je plek:

Het pand is altijd in "beweging" en daarom is het van belang dat je weet wat er in jouw omgeving speelt. Werken bij D&B betekent werken in een inspirerende werkomgeving en onderdeel uitmaken van een hecht en betrokken team. Iedere dag is anders en jij krijgt volop de kans om jezelf te ontwikkelen.
Wij willen de beste dienstverlener in onze markt zijn. Niet de grootste, maar de beste. En om dat te bereiken bouwen wij op de betrokkenheid van heel veel leuke, talentvolle en gepassioneerde mensen, die ieder weer op hun eigen manier hun droom, ambitie of plezier aan D&B verbonden hebben. We doen dit samen. Dat is bijzonder. Ons geheim? Dat ligt beklonken in wie wij zijn, onze EPIC waarden: Energy, Pure, Inspire en Connect.

Dit doe jij:

Je bent een intermediair tussen de medewerkers van de organisatie en de facilitaire afdeling. Je beantwoordt vragen, neemt klachten in behandeling en probeert waar mogelijk aan ieders wensen te voldoen als het gaat om facilitaire service. Voor deze functie is het van belang dat je stevig in jouw schoenen staat, in staat bent om meerdere ballen hoog te houden en daarbij ook nog eens rust en overzicht weet te bewaren. Je bent daadkrachtig, denkt graag mee in oplossingen en weet iedere dag opnieuw bijzonder representatief voor de dag te komen!
 
Een greep uit jouw takenpakket:

  • Je behandelt alle vragen, wensen, verzoeken van medewerkers betreffende facilitaire dienstverlening en verwerkt dit in het FMIS-systeem;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt van alle leveranciers; 
  • Het controleren van de uitvoering van werkzaamheden van leveranciers;
  • Nauwkeurig bewaken van de responstijden;
  • Terugkoppeling geven richting Facility Manager en opdrachtgever.

Dit ben jij:

  • EPIC. Energiek. Puur. Inspirerend. Connecting;
  • Representatief, Enthousiasme en Professionaliteit zijn jou op het lijf geschreven
MAAR.. DIT BEN JIJ OOK:
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Amstelveen (maximale afstand is 40 km);
  • Je beheerst de Engelse taal uitstekend;
  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met FMIS-systemen

Dit krijg jij van ons:

  • Maatkleding, ontworpen door couturier Mart Visser;
  • Marktconform salaris; afhankelijk van leeftijd, werkervaring en opleiding;
  • Diverse trainingen, waaronder: 
    • D&B StarClass: persoonlijke effectiviteit & conflicthantering;
    • Studytube (online e-learning platform);
    • Trending topic avonden.
  • Een juiste balans tussen jouw wensen en de mogelijkheden binnen onze organisatie;
  • De mogelijkheid om mee te werken aan het continue verbeteren van onze dienstverlening.

Koffie?

Als ik zojuist jouw ideale baan én jou als persoon heb omschreven, stuur mij dan jouw cv, motivatiebrief en een recente foto toe. Wie weet zit jij binnenkort met mij om de tafel onder het genot van een heerlijk kopje koffie of  verse munt thee. 

Groet, Sanne Dijkstra – Recruiter Coördinator bij D&B / 06-15145624

Een screening of assessment kan onderdeel zijn van onze sollicitatie procedure.

Route hier naartoe

In 5 stappen naar je contract

stap 1

Je hebt gesolliciteerd. Leuk!

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in een functie bij D&B! We zullen jouw sollicitatie zo snel mogelijk bekijken en met een persoonlijke terugkoppeling komen.

In 5 stappen naar je contract

stap 2

We gaan je bellen!

Je hebt indruk gemaakt en we willen je graag wat beter leren kennen! We bellen je op en stellen je vragen over je werkervaring en motivatie.

In 5 stappen naar je contract

stap 3

Tijd voor een kop koffie

Je bent door naar de tweede ronde, gefeliciteerd! We nodigen je uit voor een individueel vervolggesprek onder het genot van een overheerlijke kop koffie bij ons op kantoor. Eventueel ga je ook nog op kennismaking bij de klant zodat er van beide kanten een match is. Indien je voor een baan bij Mobility komt, wordt je uitgenodigd voor een selectieronde met meerdere kandidaten.

In 5 stappen naar je contract

stap 4

We sluiten de deal

Fantastisch, je hebt jouw eerste indruk ook waargemaakt in de persoonlijke kennismaking! Je komt langs om je contract te tekenen. De HR advisor neemt de tijd om jou alles uit te leggen over jouw toekomst bij D&B. Eventueel pas je aansluitend je nieuwe kleding. Onze eigen inhouse tailor staat voor je klaar!

In 5 stappen naar je contract

stap 5

Welkom aan boord!

Gefeliciteerd je bent nu officieel een D&B’er. Je komt in een team met alleen maar EPIC collega’s, dus je voelt je vast en zeker snel thuis. We gaan samen een mooie samenwerking tegemoet!

Deel deze epic pagina:

Facebook Twitter LinkedIn Email